Zur Modellierung von Sprachdialogen werden Methoden sehr unterschiedlicher Disziplinen wie der Ingenieurswissenschaften, Informatik, Linguistik und Psychologie benötigt. Dem Autor gelingt es, für die Modellierung von Sprachdialogen einen Bogen über diese Disziplinen zu spannen; er vereinigt die wichtigsten Erkenntnisse der jeweiligen Gebiete in einer Entwicklungsumgebung. Das Buch vermittelt die Grundlagen und hebt nicht auf Spezialfälle ab. Einzig die Implementierung beruht auf gründlich eingeführten proprietären Technologien.