Administração em saúde: Autogestão de consultórios e clínicas

by Marinho Jorge Scarpi

Overview

Administração em Saúde O desenvolvimento do setor da Saúde tornou possível uma interação mais próxima dos gestores com os principais agentes desse mercado: governo, financiadores, prestadores de serviços e fornecedores de insumos. Hoje, o gestor da Saúde precisa desenvolver habilidades e competências para estar à frente dos serviços, tanto aqueles prestados pelo setor público quanto os da iniciativa privada. Nesta obra, desenvolvida pelos principais nomes da área da Saúde, o leitor terá uma visão abrangente sobre como funciona o setor de saúde brasileiro. Você aprenderá: · Fundamentos para a gestão das organizações de serviços da área da Saúde; · Práticas de gestão para o elevado desempenho das organizações de serviços da área da Saúde; · Bioética: elementos de cultura ética e moral aplicados a clínicas médicas; · Planejamento estratégico; · Segmentação de mercado.

Product Details

ISBN-13:	9788584000289
Publisher:	Doc
Publication date:	08/20/2015
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	776
File size:	12 MB
Note:	This product may take a few minutes to download.
Age Range:	15 - 18 Years
Language:	Portuguese

About the Author

Sobre o autor Marinho Jorge Scarpi é especialista em Medicina Preventiva e Administração em Saúde pela Associação Médica Brasileira. Pós-graduado em Administração Hoteleira, organizou junto com mais 25 autores o desenvolvimento desta obra para que, dessa interação, o leitor consiga abranger conhecimento para a autogestão de consultórios e clínicas.

Table of Contents

Introdução Capítulo 1 Fundamentos pa ra a gestão das organizações de serviços da área da Saúde Capítulo 2 Práticas de gestão pa ra o elevado desempenho das organizações de serviços da área da Saúde Capítulo 3 Liderança Capítulo 4 Bioética: elementos de cultura ética e moral aplicados a clínicas médicas Capítulo 5 Planejamento estratégico Capítulo 6 Clientes Capítulo 7 Epidemiologia e marketing Capítulo 8 Conhecimento do mercado Capítulo 9 Segmentação de mercado Capítulo 10 Pesquisa de mercado Capítulo 11 Marketing e comunicação Capítulo 12 Comunicação e propa ganda Capítulo 13 Imagem corporativa Capítulo 14 Marketing interno Capítulo 15 Hotelaria em serviços de atenção à saúde Capítulo 16 Responsabilidade social Capítulo 17 Responsabilidade socioambiental Capítulo 18 Terceiro setor Capítulo 19 Informação e conhecimento Capítulo 20 Implementação de software pa ra gerenciamento de clínicas Capítulo 21 Administração de recursos humanos Capítulo 22 Capa citação e desenvolvimento de pessoas utilizando modelo de gestão por competências Capítulo 23 Legislação trabalhista Capítulo 24 Gestão de processos clínicos Capítulo 25 Gestão de processos de apoio Capítulo 26 Fluxo do processo e manual de rotinas e de procedimentos Capítulo 27 Depa rtamentalização corporativa na construção dos manuais de rotina e procedimentos Capítulo 28 Gestão de processos relativos aos fornecedores Capítulo 29 Gestão financeira e de custos em Saúde Capítulo 30 Gestão financeira de curto prazo Capítulo 31 Custos Capítulo 32 Administração contábil Capítulo 33 Tributação das empresas de saúde Capítulo 34 Introdução aos instrumentos de gestão Capítulo 35 Reuniões eficazes e produtivas Capítulo 36 Técnicas pa ra priorização Capítulo 37 Instrumentos e técnicas pa ra observação Capítulo 38 Técnicas de análise de problemas gerenciais Capítulo 39 Técnicas pa ra elaborar um plano de ação Capítulo 40 Técnica pa ra pa dronização de processos Capítulo 41 Gráficos pa ra comunicação visual Capítulo 42 Técnica pa ra controlar planos Capítulo 43 Ações corretivas por meio do MASP Capítulo 44 Estratégia em clínicas médicas Capítulo 45 Vigilância sanitária e biossegurança