Зрозумійте суть збалансованої системи показників всього за 50 хвилин за допомогою цієї практичної та лаконічної книги. Збалансована система показників є цінним інструментом стратегічного мислення, який забезпечує узгодженість між повсякденною діяльністю та загальним баченням компанії. Завдяки аналізу, заснованому на фінансовій перспективі, перспективі клієнтів, внутрішніх бізнес-процесах і навчанні, зростанні та інноваціях, цей високоефективний інструмент управління дає керівникам, співробітникам і акціонерам всебічний огляд компанії та результатів її діяльності. Ця книга є зручним вступом до інструментів та показників ефективності, пов'язаних зі збалансованою системою показників, включаючи частку ринку, лояльність клієнтів та задоволеність працівників. Він також містить практичні поради щодо застосування інструменту, огляд його основних переваг та недоліків, включаючи неможливість повної інтеграції зовнішнього середовища, а також поглиблене обговорення конкретного прикладу.
Про збалансовану систему показників: Поєднуючи стратегію та управління, збалансована система показників використовує набір індикаторів ефективності для надання комплексної картини короткострокових і довгострокових цілей і тактики компанії. На відміну від попередніх систем, які були менш динамічними та базувалися на старій інформації, Збалансована система показників враховує операційні показники, клієнтів та людей, що дозволяє дати набагато більш ґрунтовну оцінку діяльності компанії. У цій книзі ви дізнаєтеся, як збалансована система показників може допомогти вашому бізнесу, дізнаєтеся про різні компоненти моделі та отримаєте уявлення про численні показники, пов'язані з нею. Чітке пояснення переваг та можливих недоліків методу, обговорення практичного кейсу та низка практичних порад дадуть вам інструменти, необхідні для адаптації підходу до вашої ситуації
