Marketing e competenze dei consumatori: L'approccio al mercato nel dopo-crisi

Marketing e competenze dei consumatori: L'approccio al mercato nel dopo-crisi

by Antonella Car, Antonella Carù, Bernard Cova
     
 

Esiste davvero un nuovo consumatore post-crisi? L'idea di tratteggiare l'avvento di un nuovo consumatore tentazione di molti, ma appare riduttiva per capire le trasformazioni del rapporto tra imprese e mercato. Quello che certamente emerge il ruolo sempre pi attivo del consumatore nella produzione delle proprie esperienze di consumo. L'attenzione riconosciuta a

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Overview

Esiste davvero un nuovo consumatore post-crisi? L'idea di tratteggiare l'avvento di un nuovo consumatore tentazione di molti, ma appare riduttiva per capire le trasformazioni del rapporto tra imprese e mercato. Quello che certamente emerge il ruolo sempre pi attivo del consumatore nella produzione delle proprie esperienze di consumo. L'attenzione riconosciuta a questo ruolo si traduce nell'attenzione ai processi di co-creazione tra imprese e consumatori, ambito di grande potenzialit per il marketing delle imprese. In questo approccio, per, il consumatore deve essere visto come portatore non solo di bisogni e desideri, ma anche di competenze molteplici e variegate. Ed proprio nella capacit di riconoscere e lavorare con le competenze dei consumatori che risiede oggi la sfida per le imprese: l'idea di co-creazione pu lasciare spazio a un processo inverso, di co-distruzione di valore. Il libro fornisce spunti ed evidenze relativamente a percorsi di marketing alternativi a quelli convenzionali centrati sul marketing dei bisogni e dei desideri, per configurare un vero e proprio marketing con le competenze dei consumatori.

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Product Details

ISBN-13:
9788823872264
Publisher:
Egea
Publication date:
04/19/2011
Sold by:
eDigita
Format:
NOOK Book
Pages:
198
File size:
2 MB

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