Conversion-Optimierung: Erfolgreiche Webseiten und Digitalkampagnen: �ber 150 Praxistipps zu datengetriebenem Marketing, Analytics & Webseitenoptimierung

by Tobias Looschelders

Overview

Dieses Buch ist ein praxiserprobter Guide, mit dem Sie Ihre Marketing-Kampagnen, Landingpages und Websites systematisch optimieren können. Zugleich ist es ein perfekter Leitfaden für den Einstieg in ein datengetriebenes Marketing. Es richtet sich an Berufseinsteiger im professionellen Online-Marketing und Marketers mit einigen Jahren Erfahrung, die nun den nächsten Schritt tun wollen.Über die Conversion-Optimierung werden Online-Kampagnen und Webseiten erfolgreicher gemacht – zudem lernt man viel über seine Kund:innen. Die Grundlage dafür sind Daten. Diese bilden das Fundament für effektive Maßnahmen wie A/B-Testing, Personalisierung und letztlich mehr Umsatz. Wer die dafür notwendigen Tools, Prozesse und KPIs beherrscht, erzielt bessere Ergebnisse und schafft entscheidende Wettbewerbsvorteile für das eigene Unternehmen.Das Buch ist gespickt mit handfesten Tipps für Marketers, die konsequent Ihr Online-Marketing mit einem datengetriebenen Ansatz nach vorne bringen wollen. Konkrete Modelle und Vorgehensweisen schaffen dafür Sicherheit und Durchblick. Tobias Looschelders erklärt u.a., wie die Optimierung von Webseiten mit dem 6-stufigen RETURN-Modell funktioniert, die Priorisierung von A/B-Tests mit dem SCORE-Framework verbessert wird oder Digital-Marketing-Maßnahmen optimiert werden können.

Aus dem Inhalt

• Conversion Rates optimieren und mit effizienterem Marketing Geld sparen
• Erfolgreiche Webseitenoptimierung: Best Practices mit dem RETURN-Modell
• A/B-Testing: mit Experimenten Webseiten systematisch optimieren
• Erfolgreiche Optimierung und A/B-Testing von Digitalkampagnen
• Individualisierte Webseiten und personalisiertes Marketing
• Die Geheimnisse funktionierender Conversion-Optimierung
• Mit Gastbeiträgen von Philipp Mantel (case study air up GmbH) und Benjamin Uhlmann (case study Reishunger GmbH)

Was Sie aus den einzelnen Kapitel mitnehmen werden:Aus Kapitel 1 „Conversion-Optimierung als Motor des Online-Erfolg“

• Was Conversions sind und weshalb die Conversion Rate ein so wichtiger Optimierungshebel ist.
• Wie sich die relevantesten Ansprüche und Bedürfnisse von Web-User:innen aktuell darstellen.
• Warum es so wichtig ist, über die verschiedenen Nutzergruppen Ihrer Webseite nachzudenken.
• Welche die wichtigsten Werkzeuge der Conversion-Optimierung sind.
• Wie Sie gute Optimierungsideen entwickeln.
• Einen konkreten 10-Schritte-Plan für die Implementierung datengetriebenen Marketings in Ihrem Unternehmen.

Aus Kapitel 2 „Erfolgreiche Webseitenoptimierung“

• Die sechs wichtigsten Kategorien der Webseitenoptimierung.
• Worauf Sie achten sollten um Erstbesucher:innen Ihrer Webseite in den wichtigen ersten Sekunden für sich zu gewinnen
• Maßnahmen zur Steigerung der Interaktion mit Ihrer Webseite.
• Wie Sie die Benutzerfreundlichkeit von Webseiten erhöhen und Hürden für die Nutzer:innen abbauen.
• Wie Sie über Ihre Webseite klar und zielführend kommunizieren und erfolgreich argumentieren.
• Diverse Impulse, wie Sie Ihre Internetpräsenzen vertrauensschaffender gestalten können.

Aus Kapitel 3 „A/B-Testing“

• Was Sie alles A/B-testen können, um den Erfolg Ihrer Webseite zu verbessern.
• Praktische Tipps zum A/B-Testing von Webseiten und welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt.
• Warum es so wichtig ist, Testlaufzeiten einzuhalten (auch wenn es schwerfällt).
• Mit welchem kostenfreien Tool Sie ins A/B-Testing einsteigen können.
• Welche Kennzahlen Sie benötigen und warum dazu keine theoretische Statistik nötig ist.
• Wie Sie erfolgreich Test-Hypothesen formulieren.
• Konkretes Handwerkzeug, um Ihre Testideen faktenbasiert priorisieren zu können.

Aus Kapitel 4 „Erfolgreiche Optimierung und A/B-Testing von Digitalkampagnen“

• Konkrete Strategien der Optimierung laufender Kampagnen, die nicht erfolgreich laufen.
• Wie Sie Ihre Kampagnen in Google Ads, Social-Media-Werbung und im E-Mail-Marketing datengetrieben anlegen und verbessern.
• Wie Sie erfolgreiche Remarketing-Kampagnen anlegen.
• Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Google-Rankings durch Suchmaschinenoptimierung (SEO).
• Ideen und Empfehlungen zum Experimentieren mit A/B-Tests im Online-Marketing.
• Wie Sie mit Kampagnentracking echte Mehrwerte schaffen und die Auswertungen Ihrer Kampagnen um ein Vielfaches verbessern. 
• Die Vor- und Nachteile von Googles Smart Shopping Ads.

Aus Kapitel 5 „Personalisierung“

• Warum statische Web-Inhalte heute nicht mehr zeitgemäß sind und wie Sie durch Personalisierung Ihren Online-Erfolg verbessern.
• Wie Webseiten durch intelligente Produktempfehlungen, automatisierte Rabattaktionen und individualisierte Inhalte drastisch aufgewertet werden können.
• Welche Daten sich für die Personalisierung eignen.
• Wie sich Digitalkampagnen durch Standorte, aufgerufene Unterseiten, Ihre Bestellhistorie und Vorhersagemodelle personalisieren und auf eine neue Stufe heben lassen.
• Ideen zur Personalisierung von Inhalten und Aktionen auf Ihren Webseiten.
• Impulse für die Nutzer:innen individualisierter Digitalkampagnen.

Aus Kapitel 6 „Geheimnisse erfolgreicher Conversion-Optimierung“

• Wie Sie Prozesse für langfristig erfolgreiche Conversion-Optimierungen aufsetzen.
• Was Sie besonders bei den ersten Tests und Experimenten beachten sollten. 
• Wie sich Analytics, A/B-Testing und Personalisierung wechselseitig beflügeln können. 
• Wie Sie sicherstellen, dass Optimierungsmaßnahmen technisch funktionieren und Sie Experimente erfolgreich kommunizieren.
• Wie man mit Heatmap-Analysen weitere qualitative Informationen über die Nutzer:innen gewinnt.
• Welche Kennzahlen für die Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen essenziell sind und wie Sie den Kundenlebenszyklus hier sinnvoll einbeziehen können.

Product Details

ISBN-13:	9783658385095
Publisher:	Springer Gabler
Publication date:	11/21/2022
Sold by:	Barnes & Noble
Format:	eBook
File size:	18 MB
Note:	This product may take a few minutes to download.
Language:	German

About the Author

Tobias Looschelders ist Inhaber der Digital Insight®, einer mit dem German Web Award 2022 ausgezeichneten Online-Marketing-Beratung. Looschelders verfügt über mehr als zwölf Jahre Erfahrung als Digitalberater und ist auf datengetriebenes Marketing spezialisiert. Er hat über 400 Projekte für namhafte Kunden u. a. in den Bereichen Conversion-Optimierung, A/B-Testing, Suchmaschinenoptimierung und Marketing-Automation durchgeführt. Dabei kommt ihm seine Erfahrung aus komplexen Analytics-Projekten, z. B. als Projektleiter für AUDI, an der Schnittstelle zwischen Marketing und Technologie zugute. Zudem ist Tobias Looschelders als Dozent für Data-driven Management an der HMKW Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft in Köln tätig. Dem Thema Daten-Knowhow für Marketer widmet er sich auch auf seiner eigenen E-Learning-Plattform datenkompetent.de.Bekannt ist er unter anderem aus dem WDR, der ZEIT, Pro7 oder dem t3n Magazin sowie als Redner auf Konferenzen.

Table of Contents

1 Conversion-Optimierung als Motor des Online-Erfolgs 1.1 Von der Werbung bis zur Conversion1.2 Webseiten und Landingpages im datengetriebenen Marketing1.3 Jede Sekunde zählt - Machen Sie es den Kund:innen leicht1.4 Der Werkzeugkasten der Conversion-Optimierung 1.5 Gute Optimierungsideen für verschiedene Nutzergruppen1.6 Fahrplan für das datengetriebene Arbeiten im Marketing2 Erfolgreiche Webseitenoptimierung: Best Practices mit dem RETURN-Modell2.1 Die sechs Kategorien der Webseitenoptimierung2.2 Relevance: Liebe auf den ersten Blick2.3 Engagement: die Interaktion steigern2.4 Technology: Modernen Anforderungen gerecht werden2.5 Usability: Hürden abbauen und Benutzerfreundlichkeit erhöhen2.6 Reputation: Interesse ist gut, Vertrauen ist besser2.7 Narrative: Persönliche Kommunikation und Storytelling 3 A/B-Testing: Webseiten systematisch optimieren3.1 Das Raten hat ein Ende3.2 A/B-Testing erfolgreich umsetzen – so geht´s3.3 Webseiten-Features ganzheitlich testen3.4 Test-Hypothesen als Schlüssel zum Erfolg 3.5 Priorisierung von A/B-Tests mit dem SCORE-Framework4 Erfolgreiche Optimierung und A/B-Testing von Digitalkampagnen4.1 Kampagnen für maximalen Erkenntnisgewinn konzipieren4.2 Best Practices der Kampagnen-Optimierung4.3 Mit Kampagnen-Tracking kanalübergreifend optimieren4.4 A/B-Testing von Online-Marketing-Kampagnen4.5 Case Study: Googles Smart Shopping-Ads5 Personalisierung: Individualisierte Webseiten und Kampagnen5.1 Was ein Cappuccino über Personalisierung verrät5.2 Kundenprofile und Daten als Fundament der Personalisierung5.3 Personalisierte Webseiten: Inhalte, die Ihre Nutzer:innen tatsächlich ansprechen5.4 Maßgeschneiderte Kampagnen: Personalisierung im Online-Marketing5.5 Case Study: Die Konversionsrate einer Webseite über smarte Banner hebeln6 Geheimnisse erfolgreicher Conversion-Optimierung6.1 Prozesse schaffen und einhalten6.2 Erfolgreiche Conversion-Optimierung mit dem BRAIN-Prinzip6.3 Kennzahlen für die Online-Marketing-Optimierung6.4 Mit Analytics&Heatmaps noch tiefer hinter die Fassade schauen