Die klassische Art der Werbung -unabhängig davon ob off- oder online- wird nur noch wenig in Kaufentscheidungsprozesse einbezogen. Schlimmer noch, sie wird als Belästigung empfunden. Informationsselektion ist die Folge der täglichen Reizüberflutung. Von täglich 3.000 Werbebotschaften, die auf den Konsument einwirken, werden 52 überhaupt noch wahrgenommen. Und der Trend verschärft sich Zusehens. Entscheidend für die Kaufentscheidung sind immer stärker Empfehlung von Freunden und Bekannten. Die 'Sozialen Medien', allen voran Facebook & Twitter aber auch der eigenen Corporate Blog bieten enormes Potenzial zur Markenführung. Gelingt es, diese in den eigenen Marketing-Mix zu integrieren, winkt ein Alleinstellungsmerkmal, ein hoher Verbreitungsgrad und Kunden, die ggf. als Markenbotschafter fungieren. Und das alles kostengünstig, bzw. kostenfrei. Aber welche Möglichkeiten bieten sich für den Einsatz im Kommunikations-Mix? Für wenn lohnt sich die Nutzung? Dieses Buch bietet Ihnen Handlungsempfehlungen und beantwortet die wichtigsten Fragen.
