Marketing e competenze dei consumatori: L'approccio al mercato nel dopo-crisi [NOOK Book]

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Esiste davvero un nuovo consumatore post-crisi? LŐidea di tratteggiare lŐavvento di un nuovo consumatore tentazione di molti, ma appare riduttiva per capire le trasformazioni del rapporto tra imprese e mercato. Quello che certamente emerge il ruolo sempre pi attivo del consumatore nella produzione delle proprie esperienze di consumo. LŐattenzione riconosciuta a questo ruolo si traduce nellŐattenzione ai processi di co-creazione tra imprese e consumatori, ambito di grande potenzialit per il marketing delle ...
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Marketing e competenze dei consumatori: L'approccio al mercato nel dopo-crisi

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Esiste davvero un nuovo consumatore post-crisi? LŐidea di tratteggiare lŐavvento di un nuovo consumatore tentazione di molti, ma appare riduttiva per capire le trasformazioni del rapporto tra imprese e mercato. Quello che certamente emerge il ruolo sempre pi attivo del consumatore nella produzione delle proprie esperienze di consumo. LŐattenzione riconosciuta a questo ruolo si traduce nellŐattenzione ai processi di co-creazione tra imprese e consumatori, ambito di grande potenzialit per il marketing delle imprese. In questo approccio, per, il consumatore deve essere visto come portatore non solo di bisogni e desideri, ma anche di competenze molteplici e variegate. Ed proprio nella capacit di riconoscere e lavorare con le competenze dei consumatori che risiede oggi la sfida per le imprese: lŐidea di co-creazione pu lasciare spazio a un processo inverso, di co-distruzione di valore. Il libro fornisce spunti ed evidenze relativamente a percorsi di marketing alternativi a quelli convenzionali centrati sul marketing dei bisogni e dei desideri, per configurare un vero e proprio marketing con le competenze dei consumatori.
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Product Details

  • ISBN-13: 9788823872264
  • Publisher: Egea
  • Publication date: 4/19/2011
  • Language: Italian
  • Sold by: eDigita
  • Format: eBook
  • Pages: 198
  • File size: 2 MB

Meet the Author

Antonella Carù è professore ordinario di Marketing presso l'Università Bocconi, dove è direttore del corso di laurea specialistica in Marketing Management. Docente senior presso la SDA Bocconi, è autrice di numerose pubblicazioni sulle tematiche del marketing dei servizi, del consumo e del marketing esperienziale.

Bernard Cova è professore ordinario di Marketing presso l'Euromed Management di Marsiglia e visiting professor presso l'Università Bocconi. È autore di molti articoli e libri sui temi del nuovo marketing, tra i quali Marketing tribale e Marketing non-convenzionale.

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