Online-Reputationskompetenz von Mitarbeitern: Mit Social-Media-Reputationsmanagement das Unternehmensimage stärken

by Mario Schaarschmidt, Gianfranco Walsh, Harald von Korflesch

Overview

In diesem Buch dreht sich alles um das Online-Reputationsmanagement. Dabei geht es um die Fragen, wie Mitarbeiter Social Media nutzen und welchen Einfluss Sie damit auf das Image eines Unternehmens haben können.

Mit klaren Handlungsanweisungen zeigt Ihnen dieses Buch, wie Sie mithilfe eines sinnvollen Online-Reputationsmanagements Ihre Mitarbeiter in Bezug auf Risiken und Gefahren, die von Social Media ausgehen, wappnen können.

Die Autoren beschäftigen sich mit verschiedenen Phänomenen, die in Zusammenhang mit den Mitarbeitern eines Unternehmens interessant sind. Es geht beispielsweise um Strategien zur Messung der Social-Media-Kompetenz eines Mitarbeiters in Bezug auf die Unternehmensreputation oder die Analyse von Unternehmensbewertungsportalen.

Product Details

ISBN-13:	9783658254865
Publisher:	Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date:	05/30/2019
Edition description:	1. Aufl. 2019
Pages:	211
Product dimensions:	6.61(w) x 9.45(h) x (d)
Language:	German

About the Author

Prof. Dr. Mario Schaarschmidt ist Professor für Technologie- und Innovationsmanagement an der Universität Koblenz-Landau.
Prof. Dr. Gianfranco Walsh ist Professor für ABWL und Marketing an der Friedrich-Schiller-Universität Jena.
Prof. Dr. Harald von Korflesch ist Professor für Informationsmanagement und Organisation und Vizepräsident der Universität Koblenz-Landau.

Table of Contents

Herausforderung der Messung von Kompetenzen zur Social-Media-Nutzung
Die Rolle von Social Media Guidelines
Ein Blended-Learning-Konzept zur Qualifizierung von Mitarbeitenden
Analyse von Unternehmensbewertungsportalen
Treiber des sog. "Bad Mouthings" im Unternehmenskontext
Qualifikation von Mitarbeitenden im Onlinezeitalter – Ein strategischer Standortfaktor