U eri digitalne transformacije, Upravljanje odnosima s klijentima (CRM) postalo je ključni alat za uspjeh kompanija. Ovaj priručnik nudi praktičan i fokusiran vodič za razumijevanje sustine CRM-a i njegove primjene u danasnjem poslovnom okruzenju.
Priručnik demistificira CRM sisteme, čineci ih dostupnim svima, bez obzira na njihovu ulogu u kompaniji. Pruza jasan i koncizan pregled CRM koncepata, funkcionalnosti i prednosti, osnazujuci čitaoce da artikuliraju vrijednost CRM-a kolegama i zainteresovanim stranama.
Kroz primjere iz stvarnog svijeta i studije slučaja, priručnik demonstrira kako se CRM moze iskoristiti za unaprijeđenje odnosa s klijentima, pojednostavljenje prodajnih procesa, optimizaciju marketinskih napora i poboljsanje ukupne poslovne efikasnosti.
Bilo da ste vlasnik biznisa, menadzer ili zaposlenik, ova knjiga ce vas opremiti znanjem i alatima za navigaciju digitalnim pejzazom i iskoristavanje snage CRM-a za postizanje uspjeha vase kompanije. Ovo je nezaobilazno stivo za svakoga ko zeli ostati ispred konkurencije na danasnjem trzistu i izgraditi trajne odnose sa svojim klijentima.
U eri digitalne transformacije, Upravljanje odnosima s klijentima (CRM) postalo je ključni alat za uspjeh kompanija. Ovaj priručnik nudi praktičan i fokusiran vodič za razumijevanje sustine CRM-a i njegove primjene u danasnjem poslovnom okruzenju.
Priručnik demistificira CRM sisteme, čineci ih dostupnim svima, bez obzira na njihovu ulogu u kompaniji. Pruza jasan i koncizan pregled CRM koncepata, funkcionalnosti i prednosti, osnazujuci čitaoce da artikuliraju vrijednost CRM-a kolegama i zainteresovanim stranama.
Kroz primjere iz stvarnog svijeta i studije slučaja, priručnik demonstrira kako se CRM moze iskoristiti za unaprijeđenje odnosa s klijentima, pojednostavljenje prodajnih procesa, optimizaciju marketinskih napora i poboljsanje ukupne poslovne efikasnosti.
Bilo da ste vlasnik biznisa, menadzer ili zaposlenik, ova knjiga ce vas opremiti znanjem i alatima za navigaciju digitalnim pejzazom i iskoristavanje snage CRM-a za postizanje uspjeha vase kompanije. Ovo je nezaobilazno stivo za svakoga ko zeli ostati ispred konkurencije na danasnjem trzistu i izgraditi trajne odnose sa svojim klijentima.
Product Details
| ISBN-13: | 9798224659180 |
|---|---|
| Publisher: | Damir Skenderovic |
| Publication date: | 09/06/2024 |
| Pages: | 90 |
| Product dimensions: | 8.50(w) x 11.00(h) x 0.19(d) |
| Language: | Bosnian |