Prozesseigner: Wissen & Methoden f�r Manager von Unternehmensprozessen

by Carlo Simon, Bernd Hientzsch

Overview

Dieses Buch richtet sich gezielt an die große Gruppe der Prozesseigner, die in ihrem Unternehmen für einen oder mehrere Geschäfts- und Produktionsprozesse verantwortlich sind. Ihre Rolle ist wichtig, damit Prozessmanagement insgesamt gelingt. Geschulte Prozesseigner ermöglichen Standards zu etablieren und dezentral erkannte Verbesserungspotenziale zu erschließen. Hierzu müssen sie Führungsverantwortung übernehmen, ohne über disziplinarische Durchgriffsmöglichkeiten zu verfügen. Dieses Buch bietet Prozesseignern praxisnah konkrete Anleitungen, wie sie ihrer Aufgabe gerecht werden.

Product Details

ISBN-13:	9783658064594
Publisher:	Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date:	09/26/2014
Series:	Xpert.press
Edition description:	2014
Pages:	109
Product dimensions:	6.61(w) x 9.45(h) x 0.01(d)
Language:	German

About the Author

Prof. Dr. Carlo Simon, Vizepräsident für Forschung und Lehre, Dekan Fachbereich Wirtschaftsinformatik der Provadis Hochschule

Bernd Hientzsch, Managementbeauftragter & Prozessmanagement-Koordinator der Infraserv GmbH & Co. Höchst KG

Table of Contents

Warum Unternehmen Prozessmanagement nutzen.- Prozesse schrittweise entwickeln.- Der Fall FULLSERVICE-STRUKTURBETRIEB.- Methoden der Prozessintensivierung.- Prozesse bewerten.- Prozesse von Prozesseignern.