Ventaja Creando Organizaciones Participativas E Innovadoras

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Product Details

  • ISBN-13: 9788475773889
  • Publisher: Ediciones Granica, S.A.
  • Publication date: 12/28/1996
  • Language: Spanish
  • Pages: 412
  • Product dimensions: 6.36 (w) x 9.08 (h) x 1.24 (d)

Table of Contents

Prefacio 15
Resena del contenido 17
Agradecimientos 21
Parte 1 Buscando La Ventaja Competitiva
Capitulo 1. La Gestion Como Ventaja 25
Fuentes de ventaja competitiva 28
Ventajas historicas 29
Ventajas futuras 33
La gestion como fuente de ventaja competitiva 36
Exigencias del desempeno organizacional 42
Costes competitivos 43
Productos y servicios de alta calidad 44
Innovacion 47
Velocidad 48
Exigencias del contexto 49
Fuerza laboral 49
Valores nacionales 51
Capitulo 2. La Eleccion Del Estilo De Gestion Adecuado 55
El modelo del control 55
El modelo participativo 58
Comparacion de ambos modelos 62
Coste y productividad 63
Calidad 67
Velocidad 69
Innovacion 72
Fuerza laboral 74
Valores nacionales 77
Eficacia del enfoque participativo 79
Parte 2 La Organizacion, El Trabajo Y Las Recompensas
Capitulo 3. Creando Una Estructura Participativa 87
El concepto de concordancia 88
Personas 89
Tarea/tecnologia 91
Procesos de informacion 92
Recompensas 93
Estructura organizacional 93
Informacion, conocimiento, poder y recompensas 94
Estructura organizacional 98
Diseno vertical 99
Diseno horizontal 102
Organizaciones integradas 108
Organizaciones en red 111
Funcion del personal administrativo 113
Estructura minima 115
Enfasis en el cliente 117
Descentralizacion 119
Capitulo 4. Nuevo Diseno Laboral 121
El enfoque tradicional del diseno laboral 121
Enriquecimiento laboral 125
Caracteristicas de las tareas 125
Caracteristicas de los individuos 128
Impacto sobre la participacion 129
Resultados de las investigaciones 131
Equipos de trabajo 135
Movimiento del trabajo 137
Pertenencia 140
Responsabilidad en las decisiones 140
Capacitacion 142
Reuniones 143
Supervision 143
Sistema de remuneraciones 145
Caracteristicas de los individuos 145
Impacto sobre la participacion 146
Resultados de las investigaciones 148
Capitulo 5. Trabajo Y Participacion 153
Estrategia empresarial 153
Naturaleza del trabajo 155
Tipo de tecnologia 157
Caracteristicas de la fuerza laboral 160
Equipos de trabajo o enriquecimiento laboral? 162
Movimiento del trabajo 163
Carga laboral 165
Nivel de participacion 166
Hacia organizaciones basadas en equipos 170
Equipos de gestion 170
Equipos de proyectos 173
El modelo mixto 176
Capitulo 6. Grupos De Mejoramiento 181
Circulos de calidad 182
Caracteristicas 184
Impacto sobre la participacion 188
Eficiencia 191
Otras posibilidades 198
Equipos de trabajo y grupos de participacion 201
Grupos para evaluar y renovar la organizacion 204
Capitulo 7. Pagar por la Persona, No Por El Puesto 209
Remuneracion por puestos 210
Ventajas de la remuneracion por evaluacion de puestos 211
Desventajas de la remuneracion basada en la evaluacion de puestos 213
Orientacion burocratica 213
Enfasis en la jerarquia 214
Orientacion hacia el mercado 216
Inflexibilidad 217
Distorsion de datos 218
Acumulacion de responsabilidades 219
Carreras jerarquicas 219
Enfasis en el ascenso 221
Mal uso de la evaluacion de puestos 222
Otras posibilidades 223
Remuneracion por aptitudes 224
Caracteristicas 224
Aplicaciones 229
Ventajas 232
Desventajas 236
Impacto en la participacion 239
Impacto en el cambio empresarial 243
Capitulo 8. Remuneracion Por Desempeno 247
Participacion en las ganancias 249
Resultados de las investigaciones 254
Elementos fundamentales 258
Participacion en los beneficios 265
Empleados propietarios 268
Diseno de sistemas para recompensar el desempeno de la organizacion 270
Recompensas por desempeno individual y grupal 274
Recompensas por desempeno individual 275
Recompensas por desempeno grupal 281
Mezcla de recompensas organizacionales, individuales y grupales 284
Parte 3 Informacion Y Recursos Humanos
Capitulo 9. Comunicacion Abierta 289
Circulacion descendente de la informacion 289
Resultados del desempeno 290
Metodos de comunicacion 292
Circulacion ascendente de la informacion 297
Resultados del desempeno 297
Sugerencias de mejoramiento 299
Actitudes y opiniones 301
Opinion sobre las decisiones 303
Circulacion horizontal de la informacion 304
El empleado informado 309
Capitulo 10. Practicas Participativas 313
Proceso para desarrollar medidas y practicas de gestion de recursos humanos 313
Seleccion de empleados 316
Capacitacion y desarrollo de los empleados 321
Desarrollo profesional 325
Estabilidad del empleo 330
Justicia y respeto a las garantias legales 334
Practicas disciplinarias 337
Opciones individuales y flexibilidad organizacional 339
Horario y lugar de trabajo 340
Beneficios y privilegios 342
Normas y practicas igualitarias 344
Capitulo 11. Conducta Gerencial Positiva 349
Conducta gerencial eficiente 352
Informacion 352
Conocimiento 356
Poder 357
Recompensas 364
Practicas de gestion participativa 368
Conducta de los directivos 369
Fyacion del rumbo 370
Conducta participativa 372
Feedback y comunicacion 375
Apoyo al aprendizaje 376
Conductas de gran repercusion 377
Monitoreo de los procesos de decision 378
Decisiones sobre paga y promocion 380
Resultados de la eficiencia ejecutiva 381
Capitulo 12. Participacion De Los Sindicatos 383
Decadencia de los sindicatos 384
Programas de calidad de vida laboral 388
Estructuracion por comisiones 389
Convenios 390
Objetivos 390
Programas de capacitacion 391
Identificacion de los cambios 392
Mediadores 393
Repercusion de los programas de calidad de vida laboral en la participacion 394
Informacion 394
Conocimiento 394
Poder 395
Recompensas 396
Resultados de los programas de calidad de vida laboral 397
Satisfaccion de los empleados 397
Eficacia de la organizacion 399
Relaciones entre sindicato y empresa 402
El futuro de los programas de calidad de vida laboral 404
Nueva funcion de los sindicatos 405
Parte 4 La Creacion De Organizaciones Participativas
Capitulo 13. Unidades Empresariales Participativas 413
Caracteristicas del nuevo modelo de planta 414
Seleccion de empleados 414
Configuracion fisica 415
Diseno del trabajo 415
Sistema de recompensas 415
Estructura organizacional 416
Capacitacion 416
Difusion del nuevo modelo de planta 417
Hacia unidades empresariales participativas 419
Estructura organizacional 421
Ambito grupal total 424
Integracion de funciones 425
Sistema de recompensas 427
Tecnologia para mejorar la comunicacion 429
Tecnologia para mejorar la calidad 430
Capitulo 14. Gestionando El Cambio 433
Creacion o renacimiento? 434
Calidad total o gestion participativa? 436
Generando el cambio 439
Ejecutivos 439
Empleados 444
Dirigentes sindicales 445
Miembros del directorio 446
Gobierno 448
Cambios organizacionales 453
Liderazgo 453
Estrategias para el cambio 454
El cambio como experiencia de aprendizaje 459
Iniciando el cambio 461
Referencias Bibliograficas 463
Indice Tematico 479
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