Voodushevlenie otdelov prodazh: Instrumenty nematerial'noy motivacii

by Maksim Batyrev, Nikolay Lazarev

Overview

U etoy knigi minimum tri osobennosti. Osobennost' № 1. Issledovanie dlinoyu v 17 let. Kniga osnovana isklyuchitel'no na nashem sobstvennom 17-letnem opyte, kotoryy mozhno razdelit' na tri sostavlyayushchie: chto postroili sami, chto uvideli u drugih kompaniy i kak pomogaem klientam narashchivat' prodazhi. Osobennost' № 2. 100% hendmeyd. Kazhdyy instrument my sozdavali lichno, svoimi rukami, pridumyvali, sporili, vnedryali, ottachivali. V knigu principial'no ne vklyuchen ni odin instrument, kotoryy my ne ispol'zovali, ni odin iz tekh, kotoryy u nas ne prizhilsya i ne vstroilsya v deystvuyushchiy mekhanizm. Osobennost' № 3. Rabochaya sistema. Vse instrumenty primenyayutsya regulyarno i vnedreny v rabochie processy na postoyannoy osnove. Inache govorya, eto ne nabor idey dlya razovogo primeneniya po principu «poproboval i zabyl», a godami otstroennaya sistema, gde kazhdyy element imeet zadannuyu periodichnost' ispol'zovaniya v ramkah mesyaca ili goda. Vse instrumenty nematerial'noy motivacii v knige razdeleny na dva tipa. Pervyy — instrumenty kollektivnogo, ob"edinyayushchego haraktera. Oni naceleny i vozdeystvuyut srazu na vsekh sotrudnikov podrazdeleniya. Pri etom oni ne tol'ko motiviruyut konkretnyh lyudey, no i sposobstvuyut ob"edineniyu i splocheniyu vsego kollektiva. Naprimer, nalichie obshchey vdohnovlyayushchey komandnoy celi budet ne tol'ko zaryazhat' sotrudnikov, no i splachivat' ih vokrug obshchey zadachi. Vtoroy — instrumenty personal'nogo, adresnogo haraktera. Oni imeyut neskol'ko inuyu prirodu, poskol'ku naceleny na otdel'no vzyatogo sotrudnika, a ne na vsekh srazu. Takie instrumenty horosho motiviruyut na rezul'tat, no pri etom mogut okazyvat' dezintegriruyushchee, razobshchayushchee vozdeystvie na kollektiv. Naprimer, kogda sotrudniki sorevnuyutsya za zvanie luchshego prodavca po itogam mesyaca (ili goda), oni mogut nachat' nedolyublivat' drug druga. Ved' pobedit tol'ko odin — ostal'nym ostanetsya tol'ko zavidovat'. Po prichine etogo v period sostyazaniya budet razzhigat'sya vnutrennyaya konkurenciya, kotoraya imeet raz"edinyayushchiy effekt.

Product Details

ISBN-13:	9785001953340
Publisher:	Mann, Ivanov and Ferber
Publication date:	06/15/2022
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	213
File size:	5 MB
Age Range:	16 Years
Language:	Russian

About the Author

Максим Батырев (Комбат) — известный российский менеджер и предприниматель. Основатель Batyrev Consulting Group. Прошел путь от рядового специалиста до одного из топ-1000 менеджеров России. Обладатель степени Executive MBA. Лауреат премий «Коммерческий директор года», «Менеджер года», «Бизнес-автор года», «Бизнес-спикер года» и «Бизнес-тренер года». Автор супербестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности». Книги получили премии «Электронная буква» и «Книжная премия Рунета» и установили абсолютные рекорды по продажам в ЛитРес, OZON.RU и издательстве МИФ. Сегодня Максим Батырев — один из самых востребованных спикеров по управлению. На его мастер-классы приходит рекордное количество руководителей и собственников бизнеса, а расписание выступлений формируется на годы вперед. Николай Лазарев — российский исследователь, бизнес-автор и бизнес-спикер по теме системной поддержки продаж. С 2015 года руководит поддержкой продаж Batyrev Consulting Group. Основатель и идеолог проекта «Вооружение отделов продаж» и портала voorujenie.ru. Автор технологии проведения обучающих мультимедийных презентаций VisioMind, которая обеспечивает улучшенное освоение материала за счет структурной визуализации. Cоорганизатор более 550 образовательных и консалтинговых проектов в 90 городах 14 стран. Николай регулярно проводит авторские мастер-классы по построению системы поддержки продаж для руководителей, специалистов по продажам и маркетологов.