Behandeln - Steuern - Führen: Wie Zahnärzte als Unternehmer bestehen

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Product Details

ISBN-13: 9783866235793
Publisher: Kreutzfeldt digital
Publication date: 03/14/2017
Sold by: Bookwire
Format: NOOK Book
Pages: 208
File size: 7 MB

Table of Contents

Vorwort Einleitung 1. Das Unternehmen Zahnarztpraxis Entwicklung und Trends (Diana Brendel) Organisationsentwicklung (Tia Vassiliou) Die Unternehmenskultur einer Zahnarztpraxis (Thomas Esche) Die Praxis als Marke (Diana Brendel) Fazit (Diana Brendel) 2. Der Zahnarzt als Unternehmer Der Zahnarzt als Manager (Diana Brendel) Der Zahnarzt als Führungskraft (Thomas Esche) Der Zahnarzt als Persönlichkeit (Tia Vassiliou) Fazit (Diana Brendel) 3. Der Mitarbeiter Das Personalmanagement (Diana Brendel) Die Motivation (Thomas Esche) Der Umgang mit Persönlichkeiten (Tia Vassiliou) Fazit (Tia Vassiliou) 4. Der Patient Der Umgang mit Patienten (Tia Vassiliou) Kommunikation und Reklamationsmanagement (Tia Vassiliou) Fazit (Tia Vassiliou) 5. Die Partner Die Kooperation (Diana Brendel) Die Strategie (Tia Vassiliou) Die Kooperationsmodelle (Diana Brendel) Die Gewinnverteilung (Diana Brendel) Die Nachfolge (Diana Brendel) Das Wissensmanagement (Tia Vassiliou) Der Generationswechsel (Diana Brendel) Fazit (Diana Brendel) 6. Zum Abschluss Auf ein Wort Danksagung Über die Autoren Literaturhinweise und Inspirationen Bildnachweis

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