Das Eventmarketing als eine Customer-Relationship-Maßnahme nutzen, um Kunden zu binden

Das Eventmarketing als eine Customer-Relationship-Maßnahme nutzen, um Kunden zu binden

by Tanja Berwinkl

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Overview

Das Eventmarketing als eine Customer-Relationship-Maßnahme nutzen, um Kunden zu binden by Tanja Berwinkl

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,2, Duale Hochschule Baden-Württemberg Heidenheim, früher: Berufsakademie Heidenheim (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die Banken im Wandel. In den letzten Jahren hat im Bankensektor eine stille Revolution stattgefunden, die bis in die Gegenwart reicht und verstärkt die Zukunft beeinflussen wird. Durch den einsetzenden Deregulierungs- und Liberalisierungsprozess stieg die Wettbewerbsintensität im Bankgewerbe. Kennzeichnend für die gegenwärtige Situation des deutschen Finanzdienstleistungssektors ist die Tendenz zu einer éÜberflussgesellschaft mit wirtschaftlichem Vernichtungswettbewerb“. Dazu hat v.a. die rasante Entwicklung der Informationssysteme und der Technologien beigetragen. éDie rasante Entwicklung der Informations- und Telekommunikationstechnik, die zur Kommunikationstechnik zusammenwachsen, eröffnet auch der Finanzdienstleistungsbranche völlig neue Vertriebsoptionen“. Dies führte in den letzten Jahren neben der großen Substituierbarkeit der Finanzprodukte verstärkt zur Sättigung der Investoren und Verbraucher. Deswegen wird es für die deutschen Kreditinstitute nun immer schwieriger, in den gesättigten Märkten mit hohem Konkurrenzdruck und Margenverfall rentable Kunden dauerhaft zu halten.
Der Markt für Finanzprodukte hat sich im Laufe der Zeit vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt entwickelt. Dieser Übergang vom Verkäufer- zum Käufermarkt führte zu verstärktem Wettbewerbsdruck, zur Abschaffung des éBankbeamtentums“ und erfordert ein strategisches Überdenken der Positionierung am Markt um im heutigen éKampf um den Kunden“ konkurrenzfähig zu sein. Die Kreditinstitute stehen vor neuen Herausforderungen und ébuhlen“ verstärkt um die Gunst der Verbraucher. Dabei wird, in einer von Computer und Maschinen beherrschten Welt, die Ansprache über den persönlichen und emotionellen Kontakt immer entscheidender

Product Details

ISBN-13: 9783838660431
Publisher: diplom.de
Publication date: 07/01/2017
Pages: 78
Product dimensions: 5.83(w) x 8.27(h) x 0.19(d)

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