Erfolgreich beim Kunden in der digitalen Welt

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Paperback(Softcover reprint of the original 1st ed. 2002)

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Overview

Erfolgreich beim Kunden in der digitalen Welt by Peter Vervest, Al Dunn

Was ist so anders an den neuen digitalen Geschäftstechnologien? Weshalb ist die Digitalisierung so wichtig? Warum hat das Internet derartig enorme Auswirkungen? Was sollte mein Unternehmen in diesem Zusammenhang tun? Was sollte ich selbst tun? Das vorliegende Buch bietet eine Anleitung für eine erfolgreiche Nutzung der Chancen dieser neuen digitalen Technologien. Es beschreibt die Vorteile der Technologie, die Sie als Anwender, Führungskraft, Stratege, Marketing-Spezialist oder Vertriebschef für sich und Ihr Unternehmen nutzen können. Die erfolgreichen Unternehmen nutzen die neue Technologie, um neue Informationen über ihre Kunden zu gewinnen und um die Erfüllung ihrer Versprechungen gegenüber diesen Kunden zu gewährleisten. Solche erfolgreichen Unternehmen praktizieren die Philosophie der Total Action. Alle Aktivitäten innerhalb dieser Unternehmen begründen für ihre Kunden einen direkten Mehrwert.

Product Details

ISBN-13: 9783642626487
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
Publication date: 11/05/2012
Edition description: Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
Pages: 222
Product dimensions: 6.10(w) x 9.25(h) x 0.02(d)

Table of Contents

Handlungsgrundsätze für die Führungsetage.- Die digitalen Geschäftstechnologien und Total Action.- Weg mit der fatalen Untätigkeit!.- Total Action in der Anwendung: Einige Fallstudien.- Der Blick von außen - oder: Wie wir zu einem Total Action-Unternehmen werden.

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