Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Planungs- und Gestaltungsprobleme

Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Planungs- und Gestaltungsprobleme

by Ralf Carl Klinge (With)

Paperback(1997)

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Overview

Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Planungs- und Gestaltungsprobleme by Ralf Carl Klinge

Der Erfolg von Dienstleistungsunternehmen hängt in zunehmender Weise von der Bereitstellung der „richtigen“ Kapazität in quantitativer und qualitativer Hinsicht ab. Dieses Buch stellt ein Planungskonzept vor.

Product Details

ISBN-13: 9783824464715
Publisher: Deutscher Universitätsverlag
Publication date: 01/22/2013
Edition description: 1997
Pages: 281
Product dimensions: 0.00(w) x 0.00(h) x 0.03(d)

About the Author

Dr. Ralf Carl Klinge promovierte am Lehrstuhl von Prof. Dr. Kahle an der Universität Lüneburg. Seit 1993 ist er bei der Commerzbank AG in Frankfurt tätig.

Table of Contents

Begriff und Wesen der Dienstleistung - Begriffliche Einordnung und Bedeutung der Kapazität im Dienstleistungsunternehmen - Probleme der Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen - Das System der Kapazitätsplanung im Dienstleistungsunternehmen - Schlußbetrachtung

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