Moderner kaufm�nnischer Schriftverkehr: Musterbriefe mit �bungsaufgaben

Moderner kaufm�nnischer Schriftverkehr: Musterbriefe mit �bungsaufgaben

Paperback(1994)

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Product Details

ISBN-13: 9783409197298
Publisher: Gabler Verlag
Publication date: 04/06/2012
Edition description: 1994
Pages: 272
Product dimensions: 6.69(w) x 9.61(h) x 0.02(d)

About the Author

Beate Kraushaar, geprüfte Fremdsprachen-Korrespondentin und Europa-Sekretärin, ist als Chefassistentin in einem Unternehmen der Unterhaltungselektronik tätig.

Evelin Rödder ist selbständige Wirtschaftstrainerin, mit Schwerpunkten in den Bereichen Betriebswirtschaft, Marketing, Verkauf und Weiterbildung.

Gabriele Urner, gelernte Industriekauffrau und Chefassistentin, ist als Assistentin in einer Werbeagentur tätig.

Rolf Dieter Zens ist Trainer für Kommunikation und seit vielen Jahren in der Sekretärinnen- und Chefassistentinnen-Fortbildung tätig.

Table of Contents

1 Allgemeines zum kaufmännischen Schriftverkehr.- 1.1 Regeln zur äußeren Form — DIN 5008.- 1.1.1 Schlußformel und Unterschriftsregelung.- 1.1.2 Anschrift und Postleitzahl.- 1.2 Regeln zur inhaltlichen Gestaltung.- 1.3 Aufbewahrungsfristen.- 1.3.1 Registratur.- 1.4 Programmierter Geschäftsbrief.- 1.5 Moderne Kommunikationsmittel.- 1.5.1 Telefax.- 1.5.2 Telex.- 1.5.3 Teletex.- 1.5.4 BTX.- 2 Der Kaufvertrag.- 2.1 Der Kaufvertrag als Grundlage aller Handelsgeschäfte.- 2.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — Bestandteil des Kaufvertrages.- 2.3 Besondere Arten des Kaufvertrages bestimmen den Geschäftsverkehr.- 2.4 Lieferzeit und Lieferfrist.- 2.5 Zahlungsbedingungen.- 3 Der reibungslose Ablauf zum Abschluß und zur Erfüllung des Kaufvertrages.- 3.1 Die Anfrage.- 3.2 Das Angebot.- 3.3 Der Werbebrief (auch unverlangtes Angebot).- 3.4 Der Nachfaßbrief.- 3.5 Die Bestellung.- 3.6 Bestellungsannahme — Auftragsbestätigung.- 3.7 Die Rückfrage.- 3.8 Der Warenversand.- 3.9 Versandanzeige — Lieferanzeige — Lieferschein.- 3.10 Die Rechnung.- 4 Störungen bei Abschluß und Erfüllung des Kaufvertrages.- 4.1 Widerruf eines Angebotes.- 4.2 Widerruf einer Bestellung.- 4.3 Ablehnung einer Bestellung.- 4.4 Der Lieferverzug.- 4.5 Der Annahmeverzug.- 4.6 Die Mängelrüge.- 5 Zahlungsverkehr.- 5.1 Zahlungsart.- 5.1.1 Barzahlung.- 5.1.2 Halbbare Zahlung.- 5.1.3 Bargeldlose Zahlung.- 5.2 Wechsel.- 5.3 Zahlungsverzug.- 5.3.1 Das gerichtliche Mahnverfahren.- 5.4 Steuern.- 5.5 Auskünfte.- 6 Außenwirtschaftsverkehr.- 6.1 Lieferbedingungen INCOTERMS (International Commercial Terms).- 6.2 Zahlungsbedingungen.- 6.2.1 Voraus- oder Anzahlung.- 6.2.2 Zahlung gegen Dokumentenakkreditiv.- 6.2.3 Kasse gegen Dokumente.- 6.2.4 Kasse gegen Akzept.- 6.2.5 Kasse bei Lieferung.- 6.2.6 Offenes Zahlungsziel.- 6.3 Innergemeinschaftlicher Warenverkehr (igWV).- 6.4 Export — Ausfuhrverfahren.- 6.5 Import — Einfuhrverfahren.- 7 Kaufmännische Hilfsgewerbe.- 7.1 Absatzvermittler.- 7.2 Lagerhalter.- 7.3 Spediteur.- 8 Schriftverkehr Personalwesen.- 8.1 Mittel zur Personalbeschaffung.- 8.2 Von der Bewerbung zum Vertrag.- 8.3 Stellensuche.- 8.4 Das Bewerbungsschreiben.- 8.5 Der Lebenslauf.- 8.6 Kündigung des Angestelltenverhältnisses.- 9 Innerbetriebliche Korrespondenz.- 9.1 Rundschreiben.- 9.2 Rundlauf.- 9.3 Aushang.- 9.4 Aktennotiz (auch MEMO genannt).- 9.5 Hausbrief.- 9.6 Bericht.- 9.7 Protokoll.- 10 Persönliche Briefe in der Handelskorrespondenz.- 10.1 Glückwunschbriefe/Sonstiges.- 10.2 Kondolenzbriefe.- 10.3 Einladung.- 11 Firmenverzeichnis für Musterbriefe.- 12 Fremdwörterverzeichnis.- 13 Kaufmännisches Abkürzungsverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.

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