Social Media Marketing: Chancen und Herausforderungen für Banken

Social Media Marketing: Chancen und Herausforderungen für Banken

by Olesya Kazantseva

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Overview

Social Media Marketing: Chancen und Herausforderungen für Banken by Olesya Kazantseva

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Hochschule Hannover, Sprache: Deutsch, Abstract: [...] Zielsetzung dieser Arbeit ist vor diesem Hintergrund das Engagement von Banken im Social Web zu untersuchen und mögliche Chancen und Herausforderungen sowie Instrumente zur Erfolgsmessung daraus abzuleiten. Hierzu geht die Autorin im zweiten Kapitel zunächst auf die Grundlagen ein. Nachdem der Begriff von Web 2.0 etwas näher erläutert wird, wird auf die Definition von Social Media Marketing (SMM) eingegangen. Hierbei werden Ziele von SMM sowie die wichtigsten Unterschiede zwischen SMM und klassischem Marketing aufgezeigt. In Anknüpfung daran werden die bekanntesten Plattformen, auf denen SMM eingesetzt werden kann, analysiert. Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit dem Engagement der Kreditinstitute im Social Web. Hierzu wird zunächst der gegenwärtige Stand webbasierter Marketingaktivitäten von Kreditinstituten untersucht. Darauf aufbauend werden aktuelle Chancen und Herausforderungen herausgearbeitet. Anschließend werden mögliche Instrumente zur Erfolgsmessung von Internet-Präsenzen erörtert. Im letzten Kapitel werden die erarbeiteten Erkenntnisse zusammengefasst und kritisch gewürdigt.

Product Details

ISBN-13: 9783656371298
Publisher: GRIN Verlag GmbH
Publication date: 01/01/2013
Sold by: CIANDO
Format: NOOK Book
Pages: 27
File size: 1 MB

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