Versandhandelsmarketing: Ansätze zur Kundengewinnung und Kundenbindung

Versandhandelsmarketing: Ansätze zur Kundengewinnung und Kundenbindung

by Babette Dorner (With)

Paperback(1999)

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Overview

Versandhandelsmarketing: Ansätze zur Kundengewinnung und Kundenbindung by Babette Dorner

Babette Dorner nimmt eine differenzierte Analyse der Herausforderungen für den Versandhandel vor. Schwerpunkte bilden dabei relevante Umfeldentwicklungen sowie die Wettbewerbssituation.

Product Details

ISBN-13: 9783824469956
Publisher: Deutscher Universitätsverlag
Publication date: 07/17/2012
Edition description: 1999
Pages: 310
Product dimensions: 0.00(w) x 0.00(h) x 0.03(d)

About the Author

Dr. Babette Dorner war wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Universität Mannheim. Heute leitet sie das Team Marktforschung und vertriebsunterstützende Managementsysteme im Bereich Unternehmensentwicklung/Zentrales Marketing bei der DB Cargo AG.

Table of Contents

Charakterisierung des Versandhandels - Besonderheiten des Versandhandelsmarketing - Informationen als Grundlage eines erfolgreichen Kundengewinnungs- und Kundenbindungsmanagements - Ansätze zur Gewinnung und Bindung von Kunden im Versandhandel

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