Weiterempfehlung als Marketingziel: Analyse, empirische Prüfung und Managementimplikationen

Weiterempfehlung als Marketingziel: Analyse, empirische Prüfung und Managementimplikationen

Paperback(2008)

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Overview

Gunnar Markert untersucht, welche Maßnahmen von Unternehmen und welche persönlichen Motive der Kommunikation zu Weiterempfehlungen führen. Mit einem auf empirischen Ergebnissen aufbauenden Konzept liefert der Autor konkrete Vorgaben zur Messung und zur effizienteren Steuerung der Weiterempfehlung innerhalb eines Managementprozesses.

Product Details

ISBN-13: 9783834909299
Publisher: Gabler Verlag
Publication date: 04/24/2008
Series: Basler Schriften zum Marketing , #23
Edition description: 2008
Pages: 332
Product dimensions: 5.83(w) x 8.27(h) x 0.03(d)

About the Author

Dr. Gunnar Markert ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.

Table of Contents

Weiterempfehlungsabgabe als Unternehmens- und Marketingziel.- Grundlagen und Stand der Forschung zur Weiterempfehlungsabgabe.- Modellentwicklung und Hypothesen zur Weiterempfehlungsabgabe.- Empirische Untersuchung der Weiterempfehlungsabgabe.- Implikationen für die Steuerung und Erforschung der Weiterempfehlungsabgabe.

Preface

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