Boka inngår trilogien "Produser resultater" og er en videretuviklet utgave av "Vellykkede forbedringsprosjekter vha. Lean Six Sigma" (2013). Trilogien beskriver viktige mekanismer for å oppnå fremragende resultater. Denne boka, nummer 1 i trilogien, beskriver hvordan virksomheten kan definere, gjennomføre og følge opp forbedringsprosjekter med Lean Six Sigma. Bok nummer 2 beskriver viktige strukturer for kontroll og kontinuerlige forbedringer i linjeorganisasjonen. Bok nummer 3 beskriver hvordan virksomheten kan engasjere alle i arbeidet med å lage strategiske handlingsplaner. Handlingsplaner med forbedringsinitiativer som implementeres gjennom strukturene beskrevet i bok 1 og 2.Målgruppen for denne boka er linjeledelsen, prosjekteiere, prosjektstyringsgrupper og personer med operativt ansvar for intern forretningsutvikling. Lean-manager, Lean-koordinatorer og Black Belts er eksempler på sistnevnte.Innholdet er basert på forfatterens erfaring fra mer enn 150 Lean Six Sigma-forbedringsprosjekter over 10 år. Boken inneholder mange praktiske tips og åpner opp forbedringsmetoden DMAIC slik at den er direkte gjenbrukbar i viktige beslutningsprosesser og i arbeidet med kontinuerlige forbedringer. Innhold

roller og ansvar i L6S-forbedringsprosjekter

problemløsningsmetoden DMAIC (roadmap)

mal for definering av L6S-prosjekter (charter)

krav til problembeskrivelser

kommunikasjonsplan

business case

fremdriftsplan

idegenerering vha. brainwritingteknikker

verktøy for kartlegging og visualisering av kundekrav

ulike prosesskartleggingsverktøy

ulike prioriteringsverktøy

risikoanalyse vha. FMEA og ROS-matrise

årsaksanalyse vha. fiskebeinsdiagram

histogram, paretodiagram, control charts

A3-storyboard

omfattende storyboard (rapport)

verdistrømkartlegging (VSM)

arbeidsplassreorganisering vha. 5S

raske omstillinger