Coaching von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf: Nachhaltige Kompetenzentwicklung für den Face-to-Face-Kontakt mit Kunden

by Alexander Tiffert

Overview

Das Coaching von Mitarbeitern ist eines der wirksamsten Instrumente der Mitarbeiterentwicklung und gehört zu den zentralen Aufgaben einer Führungskraft. Dieses essential zeigt, wie Führungskräfte durch Coaching die individuelle Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf stetig fördern können und wie sie dabei genau vorgehen sollten. Dazu werden wichtige Grundlagen des Mitarbeitercoachings dargestellt und praxiserprobte Methoden beschrieben. Verkaufsmitarbeiter, die lernen ihre eigenen Lösungen zu finden, werden selbständiger in der Problemlösung und agieren authentischer.

Die 2. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um ein Kapitel über virtuelles Coaching erweitert.

Product Details

ISBN-13:	9783658342999
Publisher:	Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date:	07/14/2021
Series:	essentials
Edition description:	2., überarb. u. erw. Aufl. 2021
Pages:	46
Product dimensions:	5.83(w) x 8.27(h) x (d)
Language:	German

About the Author

Dr. Alexander Tiffert ist Experte für strategische Vertriebsentwicklung. Mit seinem Beratungsunternehmen begleitet er komplexe Prozesse zur Führungs- und Organisationsentwicklung bei Unternehmen in hochdynamischen Marktumfeldern. Er ist Lehrbeauftragter und Honorardozent für Vertriebsmanagement und bietet zudem Weiterbildungen zur Entwicklung der Coachingkompetenz von Führungskräften im Verkauf an.

Table of Contents

Grundlagen des Coachings von Mitarbeitern.- Beobachtungen zum Coaching von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf.- Anleitung für ein Coaching von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf.- Unterstützende Tools für Führungskräfte.