Comunicação integrada de marketing

by Chirles de Oliveira

Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Comunicação integrada de marketing traz uma visão estratégica de como as ferramentas comunicacionais influenciam e impactam o poder de decisão de compra do consumidor moderno, afinal, é possível parafrasear "a propaganda é a alma do negócio" para "a comunicação integrada é a alma do negócio". Autores internacionais e nacionais apontam a comunicação integrada como estratégia para alavancar não apenas resultados diretos como vendas, mas também como a estratégia para criar uma mensagem uníssona para a organização com o uso eficaz das três diferentes modalidades comunicacionais: comunicação interna, institucional e mercadológica. Entre os temas abordados, estão: a arte da propaganda e sua evolução para o product placement e advertainment; a influência do digital no contexto Vuca; a importância da comunicação institucional; relações públicas e assessoria de imprensa; employer branding como a nova roupagem da comunicação interna; entre outros.

Product Details

ISBN-13:	9786555369205
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	02/04/2022
Series:	Série Universitária
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	154
File size:	4 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Chirles de Oliveira é mestra em comunicação e práticas de consumo pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), certificada pela Schumacher College Brasil no curso de ciências holísticas e economia para transição, pós-graduada em marketing e propaganda pela Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero e formada em Jornalismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Atua como docente há 12 anos, passando pela graduação e pela pós-graduação, além de na educação a distância. É autora dos livros Comunicação integrada, pela Editora Senac São Paulo, e A sustentabilidade e a responsabilidade social nas empresas, pela editora Novas Edições Acadêmicas. É coautora do Livro da gratidão, publicado pela Editora IBC. Sua linha de pesquisa atual é a psicologia positiva, a ciência da felicidade, e, desde 2015, é mantenedora da plataforma Felicidade Sustentável (www.felicidadesustentavel.com.br), que tem mais de 300 artigos sobre felicidade, sustentabilidade, consumo consciente, autoconhecimento e vida saudável. É positive coach, palestrante e facilitadora de treinamentos em felicidade nas organizações.

Table of Contents

Capítulo 1 A comunicação integrada de marketing (CIM) 1 A influência do mundo Vuca no marketing e na comunicação 2 A comunicação de marketing como composto da comunicação mercadológica 3 Entendendo a integração entre comunicação interna, institucional e mercadológica 4 O mix da comunicação integrada Considerações finais Referências Capítulo 2 O planejamento de comunicação de marketing 1 Fundamentos da comunicação 2 Objetivos da comunicação 3 Plano de comunicação integrada Considerações finais Referências Capítulo 3 Propaganda 1 Propaganda versus publicidade 2 Product placement, branding content e advertainment 3 Veículos de comunicação 4 Plano de mídia Considerações finais Referências Capítulo 4 Comunicação institucional e interna 1 A comunicação institucional 2 A importância da comunicação interna Considerações finais Referências Capítulo 5 Marketing digital 1 Tendências do marketing segundo a Salesforce 2 Marketing viral e buzzmarketing 3 As mídias sociais 4 As ferramentas do marketing digital Considerações finais Referências Capítulo 6 Promoção de vendas 1 Promoção de vendas para os consumidores 2 Promoção de vendas para os intermediários Considerações finais Referências Capítulo 7 Relações públicas, marketing direto e venda pessoal 1 Relações públicas e o relacionamento com os stakeholders 2 A evolução de marketing direto para marketing de dados 3 O poder de persuasão do vendedor na venda pessoal Considerações finais Referências Capítulo 8 A agência de publicidade 1 A agência de publicidade 2 Agência full service, agência especializada e agência in house 3 Estrutura de uma agência e formas de remuneração Considerações finais Referências Sobre a autora