Table of Contents
Vorwort
Einleitung
- Was ist ein Projekt?
- Management und Controlling
- Zusammenspiel von Manager und Controller
Projektorganisation und Projektcontrolling
- Nochmals: Was ist ein Projekt?
- Die Strukturierung eines Projekts
Die Projektdurchführung ‒ vom Kick-off bis zum Abschluss
- Projektstart ‒ Kick-off
- Die Instrumente des Projektcontrollings
- Das Projektende
Übersicht: agile Methoden im Projektmanagement
- Die wichtigsten agilen Methoden
- Kriterien für Ihre Methodenauswahl
Scrum: So fuhren Sie Ihr Projekt agil zum Erfolg
- Agiles Manifest: Framework
- Projektplanung unter Scrum
- Tätigkeiten während des laufenden Sprints
- Ein Sprint ist beendet ‒ und dann?
- Das Projekt aktiv beenden
Fallstudie zum Projektcontrolling
- Aufgabe und Organisation der Projekt GmbH
- Das Projekt Norge-Austria und sein bisheriger Verlauf
- Interpretation und Lösungsansätze zum Projekt Norge-Austria
- Zusammenspiel zwischen Projektleiter und Controller
Balanced Scorecard
- Balanced Scorecard in sechs Schritten erarbeiten
- Ermittlung der Ursache-Wirkungs-Beziehungen mithilfe des Sensitivitätsmodells
- Ein Workshop-Beispiel
Operative Prozesse zielorientiert steuern
- Der Controller als Prozessbegleiter
- Grundlage: So dokumentieren Sie Prozesse
- Prozessziel definieren und mit einer Kennzahl belegen
- Störgrößen des Prozesses ermitteln und Kennzahlen zur Steuerung erarbeiten
- Kennzahlen priorisieren
Controllers Berichtswesen
- Technisch und sozial: ganzheitlich Denken und Handeln im Controlling
- In welche Richtung ein Bericht weist: MOVE
- Managementreporting: Worauf kommt es an?
- Integriertes Reporting ‒ Kommunikation mit den Stakeholdern
- Designideen für erfolgreiche Berichte
Kommunikation in der Arbeitswelt
- Kommunikation ‒ und sich selbst ‒ besser verstehen
- Schwierige Situationen in der Kommunikation losen
- Feedback gewinnbringend einsetzen
- Verhaltensalternativen entdecken ‒ mit Kopf, Herz und Hand
Stichwortverzeichnis
Abbildungsübersicht