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El liderazgo en el siglo XXI: Coaching, equipos, clientes y resultados

By Jesus Mari Iturrioz Aizpuru
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By Jesus Mari Iturrioz Aizpuru
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La realidad emergente a la que nos enfrentamos exige modelos de liderazgo, gestión de equipos, coaching y gestión de clientes distintos a los que utilizábamos hasta ahora. Este libro recoge nuevos conceptos, ideas, teorías e investigaciones y aporta experiencias, herramientas y aplicaciones muy útiles en el cambio de rol y estilo directivo ineludible hoy en día.

La primera parte del libro se focaliza en los clientes, principal referente en las organizaciones, y presenta los aspectos más rel...

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