Accountability no trabalho: Como comprometer-se, cumprir o prometido e conseguir que outros façam o mesmo

"""Você pode contar comigo" é uma frase que não ouvimos com suficiente frequência no ambiente de trabalho. É a linguagem da accountability – e colocar a accountability no centro de qualquer negócio pode ser transformador. CAROLYN TAYLOR, uma das maiores especialistas do mundo em transformação de cultura organizacional, mostra neste guia como dominar o processo de fazer promessas e estabelecer uma cultura de accountability duradoura.

Este livro oferece um passo a passo que ajudará a consisten...