Är min chef ett barn?: Transaktionsanalys som ett verktyg för att studera och lösa arbetsrelaterade konflikter

Varför beter sig människor på ett visst sätt på jobbet? Vad är deras motiv? Finns det någon metod som kan användas för att sätta ramarna för de olika attityder och handlingar som individer inom företagsorganisationer har, för att kunna hantera dem på ett sådant sätt att de främjar situationer med ömsesidig nytta och synergi? Den teoretiska modellen för transaktionsanalys skapades för att besvara frågor som dessa, dvs. för att erbjuda en operativ tillämpning av några av de viktigaste upptäck...