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Como � que a Fortune 500 interage com as partes interessadas no Twitter

By Michael North
Paperback
$75.00
By Michael North
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Este livro examina a forma como as empresas da Fortune 500 utilizam o Twitter diariamente. Os capítulos incluem uma introdução que explica a importância do Twitter para as empresas, discutindo alguns dos mais prejudiciais percalços de reputação com 140 caracteres e algumas estratégias impressionantes de gestão de crises executadas na twittersfera. É apresentada uma análise abrangente que começa com uma discussão sobre comunicação mediada por computador (CMC), interatividade, word-of-mouth (...