Compliance Estratégico Vol. III: Governança, Inovação, Transformação Digital, Direito Digital, Acesso e Segurança de Dados e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Estima-se que o mercado global, apenas, de terceirização de processos de TI tenha se fixado, em 2019, no patamar de US$ 1,5 trilhão (LIOLIOU, WILLCOCKS, 2019). Entretanto, diversos autores (p. ex: DHILLON et al., 2017) indicam que a taxa de erros (ou falhas) em tais serviços é alta, o que nos adverte sobre a presença de riscos e, por conseguinte, sobre a importância de gerenciar esses riscos. Em verdade, a segurança da informação está entre os três principais riscos presentes nas atividades...