Qualité web: appliquer une démarche qualité web

La qualité web a pour objectif premier de répondre aux besoins des utilisateurs, mais pourquoi ces derniers ne sont que minoritairement au fait de cette notion ? Ce livre n'a pas la prétention de proposer un travail de chercheur ni de qualiticien mais d'avancer une rétrospective de la qualité web et des différents mouvements qui ont contribué et contribuent encore aujourd'hui à son avancement et à son industrialisation. L'étude tente de comprendre à quel niveau d'implication se trouvent les...