UX estratégico: Design aplicado a ecossistema de produtos

Estamos em uma era de transição na forma como as pessoas se comportam, interagem entre si e consomem produtos e informações. Quando combinamos produto e design, a experiência vem ganhando o centro do processo. Não se consomem mais apenas produtos, mas sim lugares, interações, relações e expectativas. E tudo isso independentemente do canal, tecnologia ou formato. É preciso mudar as lentes pelas quais enxergamos o mundo à nossa volta, atuando de maneira estratégica e sendo capazes de gerar va...