Vermessung digitaler Arbeitswelten: Zur Transformationsgestaltung der Büroarbeit in KMU

Dieses Buch geht im Lichte der ausgerufenen digitalen Transformation der Arbeitswelt empirisch der Frage nach, wie Klein— und Mittelbetriebe (KMU) ihre Büroarbeit kommunikativ und arbeitsorganisatorisch mittels digitaler Medien gestalten. Dazu werden soziotechnische Herausforderungen von KMU aus der kritischen Perspektive der Medien— und Kommunikationswissenschaft erkundet. Im Rahmen eines Mixed—Methods—Ansatzes werden vom innovationsgesteuerten IT—Start—up bis zur konservativ agierenden Sc...