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150 Frases para Entender el Servicio al Cliente

By Victor Verdugo
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A diferencia de otros temas, dominar el arte de la atención y del servicio al cliente no da por sí solo después de leer un libro o al asistir a un curso de capacitación.

Es algo que ocurre entre personas, por lo tanto involucra emociones y sentimientos. De nada sirven técnicas y estrategias de atención si no se llevan a cabo con sinceridad, entusiasmo y profesionalismo.

En mi experiencia sobre el tema he aprendido que la clave para transmitir sentimientos verdaderos está en entender por qué e...

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