A Arte de Gerir a Mudan�a

Na opinião deste autor, a mudança é "o nome do jogo" neste século XXI, que é corretamente rotulado como "a era da mudança". As forças de mudança são tão intensas e estão a transformar a face das nações, organizações e pessoas todos os dias. A mudança já não é uma "escolha estratégica", mas sim uma "obrigação estratégica" para os países e organizações que pretendem sobreviver à era crítica do mundo complexo do século XXI. No entanto, de acordo com os principais especialistas, setenta por cen...