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Chefsache Konfliktmanagement

By I. Zeilhofer-Ficker
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Die konstruktive Auseinandersetzung mit Konflikten, mit unterschiedlichen Meinungen und Vorstellungen, ist die unabdingbare Basis für Weiterentwicklung und Innovation. (1) Durch fehlendes Konfliktmanagement kommt es häufig zu Mobbing im Unternehmen: 800 000 Mobbing-Fälle in Deutschland verursachen einen wirtschaftlichen Schaden von ca. 15 Milliarden Euro pro Jahr. (2) Konfliktmanagement ist Chefsache: Die Unternehmensleitung muss für eine Firmenkultur sorgen, in der es Usus ist, Konflikte s...

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