Complexidade e crise nos servi�os sociais

A minha sincera gratidão a todas as pessoas que inspiraram a conceção deste trabalho desde 1995. Estou especialmente grata aos meus pais e família pela orientação e apoio, e aos meus alunos e amigos que contribuíram com as suas opiniões sinceras. Espero que este trabalho ajude todos os profissionais e indivíduos que desejam saber mais sobre como as instituições de serviços sociais que acompanham as nossas vidas do início ao fim são, ao mesmo tempo, frágeis e poderosas.