Démarches qualité : progrès ou asphyxie ?: L'exemple du secteur social et médico-social
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Cet ouvrage mène une analyse détaillée des questions liées à la qualité dans le secteur social et médico-social. Illustré par de nombreux exemples, il critique les outils qui asphyxient les professionnels du social et démontre qu’une autre vision de la qualité est possible.























