EAM als Instrument zur Ermittlung und Steigerung des Wertbeitrags der IT

Häufig wird IT als Kostenfaktor wahrgenommen. Die Frage, was die IT überhaupt für das Unternehmen bringt, wird in der Literatur unter dem Stichwort Wertbeitrag der IT diskutiert. Den Wertbeitrag der IT zu steigern sollte ein wesentliches Anliegen jeder IT-Organisation darstellen. Allerdings ergibt sich für IT-Organisationen bei diesem Thema das Problem, dass ohne Transparenz über das Zusammenspiel von Applikationen sowie deren Nutzung im Rahmen von Geschäftsprozessen es praktisch unmöglich ...