Eigener Fraß: Warum Unternehmen scheitern, die ihre eigenen Produkte nicht nutzen

Im Silicon Valley nennt man es "Dogfooding" – die Praxis, das eigene Hundefutter zu fressen, bevor man es dem Kunden serviert. Doch in der modernen Wirtschaft haben sich Führungskräfte gefährlich weit von der Realität ihrer Produkte entfernt. Auto-CEOs, die sich chauffieren lassen, und Software-Entwickler, die die Konkurrenz-Hardware nutzen, schaffen Produkte, die am Markt vorbeigehen.

Dieses Buch analysiert spektakuläre Firmenpleiten, die durch mangelnde interne Nutzung verursacht wurden, u...