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El Arte De Cautivar (Colección Inteligencia Emocional, #20)
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Si te ha resultado difícil obtener reconocimiento en tu lugar de trabajo o alcanzar tus objetivos, es posible que estés experimentando un problema de comunicación.
Es posible que el problema no siempre esté en el contenido de su declaración, sino en la forma en que la expresa.
Esto se debe a que más del 70% de la comunicación que tiene lugar en cualquier compromiso específico es no verbal.
Ocasionalmente, es la combinación de sus expresiones faciales, tono de voz, selección de palabras, datos ...