Fazer ou Comprar?: como o Outsourcing pode melhorar os resultados financeiros de sua empresa

O conteúdo deste livro é derivado de um estudo desenvolvido sobre os efeitos da eficiência do processo decisório e da gestão sobre a vantagem competitiva em custos obtida a partir da implantação do outsourcing em três empresas brasileiras de pequeno porte. O trabalho teve por objetivo identificar os efeitos sobre os resultados financeiros em face do nível de eficiência da estrutura do processo decisório e do modelo de gestão usados para implementar o processo de outsourcing nas empresas. Pa...