Gestión Empresarial

Ensayos Indispensables para el Ejecutivo del Siglo XXI

Gestión de Crisis: nuevas capacidades para un mundo complejo.
La gestión de crisis consiste en la capacidad para reconocer y actuar frente a las señales que anticipan una situación perjudicial para la empresa. La aparente normalidad puede preceder a los tres grandes tipos de crisis organizacional: ataques a la empresa de parte de agentes externos o internos, accidentes que ponen en riesgo a los stakeholders y acciones dañinas por parte de...