Influência no Trabalho: Captar a Atenção, Estabelecer Ligação com os Outros, Convencer as Pessoas a Agir

Saiba como argumentar de forma eficiente e ética

Para se ser bem-sucedido no trabalho, tem de se ser influente no trabalho. Para isso, é imprescindível compreender como funcionam as regras da influência: não só as impostas pela lógica, economia e política da empresa, mas também as que não são ditas - as regras "silenciosas" que pairam sobre todos e têm um enorme impacto sobre quem é ouvido e quem é ignorado, e sobre aquilo que é feito. Reconhecê-las é fundamental para o sucesso.

Steve J. Mart...