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KAIZEN: Ciclo de Melhoria Contínua em Processos de Negócios: como resolver problemas, planejar e implementar melhorias em seus processos de negócio de forma contínua

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- Aplicando a lógica de análise e solução de problemas

- Exercícios, exemplos e um caso de ensino completo!

Este livro busca ampliar o conhecimento de um novo perfil de colaborador cujas competências exigidas estão traduzidas nas seguintes questões: as empresas buscam profissionais que saibam identificar e resolver problemas com um menor custo para a organização. Nesse sentido, várias técnicas têm surgido para auxiliar na otimização de operações. Porém, de nada vale se os colaboradores não es...