KPIs para medir o sucesso da constru��o durante a crise econ�mica

Os KPIs que são possivelmente os mais valiosos durante uma crise económica são aqueles que são inicialmente considerados as medidas mais básicas. Estes tendem a basear-se em medidas relacionadas com o tempo, a produtividade e a satisfação dos clientes no que respeita a defeitos e reclamações EOT. Estas medidas mantêm o cliente satisfeito e produzem um bom, se não melhor, nome para a empresa do que os KPIs considerados "improdutivos" acima, resultando em pessoal motivado e projectos rápidos ...