La confiance des consommateurs envers les marques des distributeurs: le cas des produits agro-alimentaires au cameroun

Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu’à l’employé tout simplement en allant dépenser son argent. En effet, le client est le moteur même de l’entreprise, sa raison d’exister, car de par ses achats, il assure la rentabilité et la pérennité de l’entreprise. Dans le contexte actuel où les clients sont de plus en plus volatils et développent des exigences de plus en plus élevées, les entreprises doivent établir des relations de confi...