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La puissance des mots en affaires: 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients

By He?le`ne Douville, Zarah Issany, Me?lanie Che?nier
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By He?le`ne Douville, Zarah Issany, Me?lanie Che?nier
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Un guide de référence pour développer votre efficacité ! Vous y lirez COMMENT : - Accroître votre crédibilité par la puissance des mots. - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients. - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer. - Questionner efficacement. - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés. - Oser parler argent et budget. - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses. - Rédiger...

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