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Marketing 4.0
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By Philip Kotler, Frédéric Jallat (Afterword), Pierre Volle (Preface by), Iwan Setiawan, Hermawan Kartajaya, Marc Vandercammen
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Depuis la parution de Marketing 3.0, l'ouvrage de référence qui a conduit de nombreux professionnels à s'engager sur le chemin du marketing axé sur l'humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data - l'analyse des gros volumes de données - permet aujourd'hui de créer des produits et des services plus personnalisés.
Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de par...