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Modernes IT-Management: Methodische Kombination von IT-Strategie und IT-Reifegradmodell
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Strategie und Reifegradmodelle sind zeit- und ressourcenintensiv. Die Autoren legen einen Ansatz vor, der bekannte Modelle umsetzbar macht. Im Zentrum steht der IT-Leistungserbringer, der auf Basis der vier strategischen IT-Perspektiven Geschäftsprozessorientierung, Kundenorientierung, Operationelle Qualität und Zukunftsorientierung bewertet wird. Daraus wird die strategische IT-Ausrichtung abgeleitet.
Um den konkreten Handlungsbedarf zu ermitteln, wird der IT-Leistungserbringer mit einem Re...