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OP-Effizienz: Erfolgreich steuern mit Kennzahlensystemen

By Thomas Busse, Carmen Fromme, Bradley P. Gould, Ansgar Klemann, Michael Greiling, Oliver Gründel
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Der OP-Bereich ist einer der material-, zeit- und schnittstellenintensivsten Bereiche im Krankenhaus und daher von strategisch hoher Bedeutung. Mit einer Balanced Scorecard (BSC) können Kliniken die Wertschöpfung im OP vollständig abbilden, messen und damit auch steuerbar machen. Zu diesem Zweck entwickelte der Expertenkreis OP-Effizienz eine speziell auf den OP ausgerichtete BSC, die das 'System OP' als Ganzes betrachtet und alle Ursachen, Wirkungen und Abhängigkeiten in ihrem Gesamtkontex...

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